プライバシーポリシー

1. 収集する情報

Kumoiは、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様を特定できる情報。これらはサービス登録、お問い合わせ、または製品購入時に入力される場合があります。
• 利用情報: お客様が当社のウェブサイトやアプリケーションをどのように利用したかに関する情報。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、クリックされたリンクなどが含まれます。
• デバイス情報: お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するデバイスに関する情報。これには、デバイスの種類、オペレーティングシステム、一意のデバイス識別子などが含まれます。
• 位置情報: お客様が許可した場合、お客様のデバイスから収集される物理的な位置情報。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービス提供および運用: お客様が要求したサービスを提供し、当社のウェブサイトやアプリケーションを効果的に運用するため。
• 顧客サポート: お客様からの問い合わせに対応し、技術的な問題やサービスに関するサポートを提供するため。
• 製品およびサービス改善: 当社の製品、サービス、およびユーザーエクスペリエンスを分析、評価、改善するため。
• マーケティングおよびプロモーション: お客様の興味に合わせた情報、プロモーション、または新製品の通知を送信するため（お客様がこれらを希望した場合）。
• 法的要件への準拠: 適用される法律、規制、または法的手続きに従うため。
• セキュリティ: 不正行為やセキュリティ違反からお客様および当社のサービスを保護するため。

3. 情報の共有と開示

Kumoiは、お客様の個人情報を、以下のいずれかの状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: 当社の業務を支援するために、信頼できる第三者サービスプロバイダー（ホスティング、データ分析、顧客サービスなど）と情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するためにのみ情報を使用することが許可されています。
• 法的要件: 法律によって要求される場合、または召喚状、裁判所命令、その他の法的手続きを遵守するために、個人情報を開示する場合があります。
• 事業譲渡: 企業合併、買収、資産売却などの事業再編の結果として、個人情報が譲渡される場合があります。
• お客様の同意: お客様が情報共有に明示的に同意した場合。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、セキュアなサーバー、アクセス制御などが含まれます。

しかし、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法は100%安全ではないことにご留意ください。当社は、お客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

5. クッキーおよび追跡技術

Kumoiのウェブサイトは、お客様のブラウジングエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するために、クッキー（Cookies）および同様の追跡技術を使用する場合があります。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または管理することができますが、これによりウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

6. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権: 特定の状況下で、個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• オブジェクト権: 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先情報を使用してお問い合わせください。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。Kumoiはこれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が他のサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

Kumoiは、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、更新されたポリシーをこのページに掲載した時点で直ちに有効となります。お客様には、定期的にこのページを確認し、プライバシー慣行の変更について情報をご確認いただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の Kumoi の連絡先までお気軽にお問い合わせください。